Часті питання
Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про наш сервіс персоналізованого планування харчування для людей 55+ років
Як створюється персональне меню для мого віку?
Наші дієтологи проводять детальну оцінку вашого стану здоров'я, включаючи аналіз поточного раціону, медичну історію, фізичну активність та індивідуальні потреби. Враховуємо особливості метаболізму після 55 років, наявність хронічних захворювань та вподобання у їжі.
На основі цих даних створюється індивідуальний план харчування з правильним співвідношенням білків, жирів, вуглеводів, вітамінів та мінералів. Меню оновлюється щотижня з урахуванням сезонних продуктів та вашого прогресу.
Яка кваліфікація ваших спеціалістів?
Наша команда складається з 25 кваліфікованих спеціалістів: 8 дієтологів з спеціалізацією в геронтологічному харчуванні, 12 лікарів різних спеціальностей (кардіологи, ендокринологи, гастроентерологи) та 5 спеціалістів служби підтримки.
Всі дієтологи мають досвід роботи від 10 років, сертифікати міжнародних асоціацій та регулярно підвищують кваліфікацію. Лікарі мають вищу категорію, багато з них є кандидатами медичних наук з досвідом роботи від 15 років.
Чи враховуєте ви хронічні захворювання при складанні меню?
Так, врахування хронічних захворювань є основою нашого підходу. Ми спеціально працюємо з людьми 55+ років, які часто мають діабет, гіпертонію, серцево-судинні захворювання, проблеми з травленням або інші вікові особливості.
Наші медичні консультанти допомагають адаптувати план харчування під специфічні потреби кожного захворювання, забезпечуючи безпеку та ефективність дієти. Всі рекомендації узгоджуються з вашим лікуючим лікарем.
Як часто відбувається доставка продуктів та які гарантії якості?
Частота доставки залежить від обраного тарифу: Базовий план не включає доставку, Преміум - 2 рази на тиждень, VIP - щоденна доставка свіжих продуктів. Доставка здійснюється у зручний для вас час від 8:00 до 20:00.
Ми гарантуємо якість всіх продуктів - працюємо тільки з перевіреними постачальниками, всі продукти проходять контроль якості. Якщо продукт не відповідає стандартам, ми його замінюємо безкоштовно протягом 24 годин.
Чи можна змінити план харчування в процесі користування?
Звичайно! Гнучкість та адаптація - це ключові принципи нашої роботи. План харчування може коригуватися залежно від ваших потреб, змін у стані здоров'я, сезонних вподобань або нових медичних рекомендацій.
Регулярні консультації з дієтологом (щотижнево для Преміум та VIP планів) дозволяють оперативно вносити необхідні зміни. Всі корекції безкоштовні в межах вашого тарифного плану.
Які результати можна очікувати та за який час?
Результати індивідуальні, але 95% наших клієнтів відмічають покращення загального самопочуття вже через 2-3 тижні: підвищення енергії, покращення сну, нормалізація травлення. Через місяць часто спостерігається стабілізація ваги та покращення показників аналізів.
Довгострокові результати (3-6 місяців) включають значне покращення контролю цукрового діабету, зниження артеріального тиску, підвищення рухливості та загальної якості життя. Ми гарантуємо позитивні зміни протягом 30 днів або повертаємо кошти.
Чи потрібно готувати складні страви або є готові рішення?
Ми розуміємо, що не всі мають час і можливості для складного приготування їжі. Тому всі наші рецепти адаптовані для людей зрілого віку: прості, зрозумілі інструкції, доступні інгредієнти, час приготування не більше 30-45 хвилин.
Клієнти VIP-тарифу можуть замовляти готові страви, які доставляються разом з продуктами. Також надаємо альтернативні варіанти для кожної страви - від найпростіших до більш вишуканих, щоб кожен міг обрати підходящий рівень складності.
Як працює мобільний додаток та які його можливості?
Наш мобільний додаток доступний для клієнтів Преміум та VIP тарифів. Він включає персональне меню з покроковими рецептами, список покупок, календар харчування, трекер самопочуття та прямий зв'язок з вашим дієтологом.
Додаток дозволяє відстежувати прогрес, фіксувати зміни в самопочутті, отримувати нагадування про прийоми їжі та ліки, а також миттєво отримувати відповіді на питання від наших експертів. Інтерфейс спеціально адаптований для зручного користування людьми зрілого віку.
Яка вартість послуг та чи є можливість пробного періоду?
У нас є три тарифні плани: Базовий (1,500 ₴/місяць), Преміум (2,800 ₴/місяць) та VIP (4,200 ₴/місяць). Перша консультація завжди безкоштовна, під час якої ви отримаєте детальну оцінку стану здоров'я та персональні рекомендації.
Ми пропонуємо 7-денний пробний період для всіх тарифів за символічну плату 200 ₴, яка зараховується при оплаті повного місяця. Також діє гарантія "30 днів або повернення коштів" - якщо не побачите покращень, ми повернемо всю суму.
Чи можу я отримувати консультації онлайн, якщо живу в іншому місті?
Так, всі наші консультації проводяться онлайн через відеозв'язок, тому географічне розташування не має значення. Ми обслуговуємо клієнтів по всій Україні та навіть за кордоном. Доставка продуктів наразі доступна у 8 містах України, але цей список постійно розширюється.
Для клієнтів з інших міст ми надаємо детальні списки покупок з рекомендаціями, де купувати якісні продукти, та підтримуємо 24/7 через додаток і телефон. Планування харчування та консультації працюють однаково ефективно незалежно від вашого місцезнаходження.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Зв'яжіться з нами, і наші експерти дадуть детальну консультацію
Готові розпочати здоровий спосіб життя?
Отримайте безкоштовну консультацію та дізнайтеся, як персоналізоване харчування може покращити якість вашого життя після 55 років
Зв'яжіться з нами прямо зараз
Наші консультанти працюють цілодобово і готові відповісти на всі ваші питання
Телефон
0800-123-456