Умови використання
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до NutriWise Senior! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
2. Опис послуг
NutriWise Senior надає послуги з персоналізованого планування харчування для людей віком 55+ років, включаючи:
Розробку індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб, стану здоров'я та вподобань. Консультації з кваліфікованими дієтологами та медичними спеціалістами. Доставку свіжих продуктів харчування відповідно до вашого плану. Онлайн-підтримку через мобільний додаток та веб-платформу.
Наші послуги призначені для підтримки здорового способу життя та не замінюють професійну медичну допомогу. Завжди консультуйтеся з вашим лікарем перед внесенням значних змін у раціон харчування.
3. Реєстрація та облікові записи
Для отримання наших послуг вам необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся:
Надавати правдиву, точну та повну інформацію про себе, включаючи медичні дані. Підтримувати актуальність своєї інформації. Зберігати конфіденційність своїх даних для доступу до облікового запису. Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.
4. Оплата та скасування
Плата за послуги стягується відповідно до обраного вами тарифного плану. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Оплата здійснюється щомісячно або за обраний період наперед.
Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через свій обліковий запис або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування набуває чинності в кінці поточного оплаченого періоду.
Ми пропонуємо гарантію "30 днів або повернення коштів" для нових клієнтів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших 30 днів, ми повернемо вам всю суму.
5. Доставка та повернення
Ми здійснюємо доставку продуктів харчування згідно з графіком, зазначеним у вашому тарифному плані. Доставка здійснюється у робочі дні з 8:00 до 20:00.
Якщо ви отримали пошкоджені або неякісні продукти, негайно повідомте нас, і ми замінимо їх безкоштовно протягом 24 годин. Продукти, що швидко псуються, не підлягають поверненню з міркувань безпеки.
За пропущену доставку без попереднього повідомлення може стягуватися додаткова плата за повторну доставку.
6. Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними консультаціями і не замінюють професійну медичну допомогу. Всі рекомендації з харчування мають інформаційний характер.
Ви зобов'язуєтеся: Консультуватися з вашим лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання. Негайно припинити використання наших рекомендацій та звернутися до лікаря при виникненні будь-яких побічних реакцій.
Повідомляти нас про всі зміни в стані здоров'я, прийомі ліків або медичних рекомендаціях. Ми не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки, пов'язані з дотриманням наших рекомендацій без належного медичного нагляду.
7. Обмеження відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законом, NutriWise Senior не несе відповідальності за:
Непрямі, спеціальні, випадкові або опосередковані збитки. Втрату даних, прибутків або можливостей. Результати, отримані від використання наших послуг. Дії або бездіяльність третіх осіб, включаючи постачальників продуктів.
Наша загальна відповідальність перед вами не може перевищувати суму, сплачену вами за наші послуги протягом 12 місяців, що передують виникненню претензії.
8. Інтелектуальна власність
Весь вміст нашого веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, програми харчування та програмне забезпечення, є власністю NutriWise Senior або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право.
Ви можете використовувати наш вміст лише для особистих, некомерційних цілей. Заборонено копіювати, змінювати, розповсюджувати або використовувати наш вміст без письмової згоди.
9. Припинення дії
Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до наших послуг у будь-який час за наступних обставин:
Порушення цих Умов використання. Надання неправдивої або неповної інформації. Несвоєчасна оплата послуг. Неналежна поведінка щодо нашого персоналу або інших клієнтів.
При припиненні дії вашого облікового запису ви втрачаєте доступ до всіх наших послуг, але зобов'язані сплатити всі заборгованості.
10. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас по електронній пошті або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.